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公司动态

天地和售后服务有没有保障?不躲避业主及时为您解决问题

内容提示:面对市场上各种各样的装修公司,不少业主通常都会先了解品牌装修公司,一来是因为品牌装修公司的资质较为齐全,二来是因为他们的装修流程比较规范,对于没有装修经验的业主,这两点很重要,这次跟大家分享的装修公司是重庆天地和装饰,那重庆天地和装饰怎么样呢?

面对市场上各种各样的装修公司,不少业主通常都会先了解品牌装修公司,一来是因为品牌装修公司的资质较为齐全,二来是因为他们的装修流程比较规范,对于没有装修经验的业主,这两点很重要,这次跟大家分享的装修公司是重庆天地和装饰,那重庆天地和装饰怎么样呢?

重庆天地和想业主所想,贴心提供全包家装服务!

首先,在这里给大家讲一讲重庆天地和的服务。为了更好的服务家装业主,重庆天地和采用的是“一个团队服务一个家”的服务模式,采用团队形式进行一对一的服务,通过团队间多人协作方式,打破传统单人服务容易产生的时间、精力、想法等不到位的情况,多人协作思维更活跃,服务更全面,可以为业主带去更加贴心的装修服务。公司要求每一位员工用自己高昂的热情,贴心为业主提供家装服务,不仅要耐心解答业主所提出的疑问,而且还要站在业主的立场上,想业主所想,忙业主所忙。

其次,我们来说一说重庆天地和的售后服务。重庆天地和装饰所有的工程均享受有室内防水、防漏、防水电线路工程保修五年,装饰工程保修2年代购的主材料保修1年,对于影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),将在24小时内到场维修。同时,保修期满后可续签维护协议,且只收取成本费用,在接到报修电话会立即响应,给出相应解决方案,在短时间内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

除此之外,重庆天地和为了更好的处理客户问题,专门成立了另外的客服部门,全年365天为业主服务,全天24小时在线,为业主的家装问题服务,业主有任何问题只需及时反馈即可,天地和装饰做到不推脱、不躲避,快速有效解决问题。

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